供排水业务 - 海天集团

业务
布局

业务介绍

公司是以供水业务及污水处理业务为主营业务的综合环境服务运营商。在费功全董事长和公司董事会的坚强领导下，公司秉持“海天水务，为民服务”的企业宗旨，以“三做到”为工作准则，深耕供排水和资源循环利用业务，致力于打造中国的海天。通过紧抓民营经济加快发展的政策机遇，积极应对行业调整与市场变化带来的新挑战，主动担当推动公司高质量发展的责任使命，经过多年的稳步发展，已成为西南地区环保水务行业民营龙头企业。

供水业务

公司供水业务包括向特许经营区域内的居民、非居民提供供水和管道及户表安装服务。公司下属供水子公司在政府特许的供水区域内，为用户安装供水设施并供应自来水。业务模式主要包括 TOO 和 BOT 模式。

污水处理业务

公司污水处理子公司在特许经营期限和特许经营区域内从事污水处理业务，污水处理子公司分布在四川、河南、新疆、云南等地，业务模式主要包括BOT、TOT、ROT、PPP 及委托运营等。

运营体系建设

海天集团在行业中处于上游地位，实力与潜力兼具。考虑目前环保板块新增市场收缩，行业竞争加剧，环保行业已走向“后BOT”时代，对产品化、服务化需求进一步提高，如何做好产品，提升服务水平，是运营重点的工作之一。

为适应新时代发展浪潮、提升集团竞争能力，下一阶段必然转向综合运营能力及品牌实力的打造。对此我们坚持文化引领，夯实内功，深挖潜力，依托智慧水务推动“4+2”体系建设，全面提升海天综合运营能力及品牌实力。

围绕海天运营品牌打造，依托智慧水务及海天运营理念，做好“4+2”体系建设落地，通过“4+2”体系与海天品牌打造相结合，助推集团实现“提升资产价值、夯实品牌提升竞争力、整合资源、输出产品、商业升维”等发展优势，实现海天品牌建设高质量发展。

标准化

一切管理均有制度可依、规章可循，一切工作均有标准流程，依照规定执行、考核，实现将管理建在流程上，是标准化管理的核心。

精细化

标准的细化，通过制定详细的规则和流程，使员工能精确、高效的操作，并通过明确的参考给员工提供可量化的、可见的工作质量管理标准，是标准化落地执行的重要手段。

智慧化

利用系统强大算法和高效处理能力实现业务的智能控制、精细管理、数据资源挖掘，即依托于现有运营管理经验，又进一步促进运营管理新发展。

专业化

技术过硬、专业性强、人才梯队完善、培养机制高效。人员能精准把控生产运营关键问题，并及时高效解决，一出手就是大师级，行为标准、动作规范、强悍精干。

生态价值循环

生态融合、绿色循环、环保赋能。

人性化社会服务

企业社会形象提升、社会赋能。

智慧水务

智慧水务系统建设

数据驱动与互联网+赋能

内控优化与数字化赋能

知识资产建设

智慧化手段提质增效

智慧水务系统建设

公司在“资源整合、应用深化”与“科学决策、管理革新”的策略驱动下，将自身运营管理经验融合大数据、云计算等现代化信息技术，形成了以物联网平台、大数据平台为基座，以智慧水务运营数据中心为中枢，以智慧生产、智慧服务、智慧管网等六大智慧领域为方向的海天智慧水务系统，深刻体现了“业务导向、数字强化、场景适配”的建设核心。

数据驱动与互联网+赋能

通过对海量数据的精细挖掘与多维度分析，成功构建了专业评估模型。同时积极引入“互联网+”思维模式，极大地增强了用户与水务部门之间的互动与沟通，公司利用信息化与智能化手段，显著提升了服务效率与用户体验，不仅实现了各业务板块之间的无缝衔接与各级管理的有效贯通，还推动数据与业务的深度融合，为水务行业的创新发展开辟了新路径。

内控优化与数字化赋能

系统化整合内控制度、标准化流程与精细化管理机制，持续强化风险管控与数字化转型，从而实现运营效率的全面提升，助力集团应对市场动态与复杂挑战的战略应变能力。

知识资产建设

公司高度重视知识资产建设，已构建特色化知识信息库与复合型数字人才梯队，依托科技创新不断夯实智慧水务核心能力。通过系统化管控与高效协同机制，全面提升管理透明度与运营效能，为公司实现集团化、标准化、可复制、可推广的数字化水务管理体系奠定坚实基础。

智慧化手段提质增效

基于AI算法构建智能生产运行决策模型，自动出具异常问题解决方案。通过AI技术对设备进行故障预测与智能诊断，自动推送维护方案。部署具生智能设备，协同完成高危或重复性巡检任务。利用算法模型连通智慧工单系统及企业知识库，自动匹配标准化工作流程并派发给员工执行。构建厂区三维可视化模型，虚拟与现实同步，全景展示运行状态。

生产运营人才战略

公司实施人才强企战略，打破运营人才壁垒，以董事长“三做到”重要指示为原则，依托集团公司行业领先优势，完善了制度体系，打造了专业化运营团队，确保运营质量。

构建系统化的生产运营人才培养体系，结合精准培训与职业发展规划，依托数字化平台和跨部门协作，搭建知识共享平台，提升生产运营团队的综合素质和专业能力，确保人才培养与集团发展战略高度契合。

资质认证及荣誉

公司着力推进运营体系制度标准化、精细化、科学化建设，已通过国际、国内多项标准化认证，参编多项国家及省级行业标准、建言献策十余项国家及省级政策，积极打造标杆厂区，持续夯实核心竞争力，力争树立行业典范。

公司具备“一级城镇集中式污水处理设施运营服务”、“一级工业废水处理设施运营服务（工业园区集中式废水处理设施）”、“二级分散式生活污水处理设施运营服务”等资质，通过了“ISO9001 质量管理体系”、“ISO14001 环境管理体系”以及“HSE 职业健康安全体系”等认证，取得五星级商品售后服务评价，从各方面检验运营和管理水平。乐山、宜宾等厂区获评低碳企业、社会化标杆厂等荣誉称号。

智慧水务系统建设过程中，已申请并获批了多项国家发明专利证书，国家级多项计算机软件著作权登记证书，获得智慧水务应用行业标杆认证并参与中国智慧水务系统建设行业标准编制。